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देव शर्मा: एच आर को आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस, और कंटेंट मार्केटिंग के द्वारा एक नया आयाम देने की कोशिश 

देव शर्मा: एच आर को आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस, और कंटेंट मार्केटिंग के द्वारा एक नया आयाम देने की कोशिश 

ह्यूमन रिसोर्सेज एक खासी जटिल फील्ड है जहां बेहतरीन कौशल की वश्यकता होती है इसके लिए लिए लेजर-शार्प दृष्टि, इनसाइट्स और ह्यूमन मैनेजमेंट की आवश्यकता होती है

न्यूज डेस्क, नेशनलव्हील्स
ह्यूमन रिसोर्सेज एक खासी जटिल फील्ड है जहां बेहतरीन कौशल की वश्यकता होती है इसके लिए लिए लेजर-शार्प दृष्टि, इनसाइट्स और ह्यूमन मैनेजमेंट की आवश्यकता होती है। एच आर एक्सपर्ट्स को करीबी प्रतियोगियों के बीच सर्वश्रेष्ठ उम्मीदवार का चयन करना है। अगर सही उम्मीदवार को सही कैरियर मार्ग पर सवार करने में मदद करने की संतुष्टि बस अवर्णनीय है।
एक एच आर विशेषज्ञ के रूप में सफल होने के लिए आपको क्षेत्र का गहन ज्ञान होना चाहिए और पता होना चाहिए कि तार्किक उत्कृष्टता और भावनात्मक बुद्धिमत्ता को पूरी तरह कैसे मिलाया जाए। हमारे आज के अतिथि देव शर्मा एक उच्च सम्मानित मानव संसाधन विशेषज्ञ हैं जिन्होंने पारंपरिक एचआर प्रथाओं में कुछ नवीन अवधारणाओं को लाने की एक अलग प्रतिष्ठा अर्जित की है। ऑक्सफोर्ड शिक्षित शर्मा मानव संसाधन कार्यों को स्वचालित करने और सर्वोत्तम मानव शक्ति को आकर्षित करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में सामग्री योजना का उपयोग करने के एक मार्ग पर है। हमें हाल ही में उनसे मिलने और उनकी आकर्षक यात्रा के बारे में पूछने, अपनी सफलता की कहानी साझा करने और नौकरी के उम्मीदवारों के लिए व्यावहारिक सलाह देने का अवसर मिला।
उन की उलब्धियों पर ज़्यादा प्रकाश डालने के लिए आइये पड़ते है जीतेन्द्र भोजवानी द्वारा देव शर्मा का इंटरव्यू  
जीतेन्द्र भोजवानी : कृपया हमें अपनी प्रोफ़ाइल के बारे में बताएं।
देव शर्मा: मैं ग्लोबल प्रोग्राम डायरेक्टर हूं- डिजिटल रिक्रूटिंग, टैलेंट एक्विजिशन, एम्प्लॉयर ब्रांडिंग एंड मार्केटिंग (फॉर्च्यून 500 कंपनियों के लिए टैलेंट एडवाइजर)
जीतेन्द्र भोजवानी : आप एचआर प्रथाओं को स्वचालित करने और हायरिंग प्रक्रिया को डिजिटल रूप से सिंक्रनाइज़ करने के मिशन पर हैं। आपके द्वारा प्रस्तावित / प्रस्तावित प्रस्ताव क्या हैं और यह व्यवसायों को कैसे मदद करेगा?
देव शर्मा: हां, मैं वर्षों से मानव संसाधन उपकरणों का डिजिटलीकरण कर रहा हूं और ग्लोबल एचआर / टीए डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रमों का एक हिस्सा है जहां हमने बड़े एआई डिजिटल समाधानों को लागू किया था, और अभी भी पारंपरिक एचआर प्रैक्टिसेस को स्वचालित करने के लिए अभ्यास में हैं।
सटीक समाधान मुझे लगता है कि एटीएस के साथ स्मार्ट एआई, डेटा एनालिटिक्स टूल को एकीकृत करके प्रतिभा उपकरणों को लागू करना है और पूर्ण प्रतिभा समाधान को पेपरलेस बनाना है।
प्रत्येक आवेदक प्रणाली उपयोगकर्ता और ग्राहक के अनुकूल होनी चाहिए, जो व्यवहार में होने पर उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों को परेशान नहीं करना चाहिए।
जीतेन्द्र भोजवानी: क्या आप टैलेंट अट्रैक्शन कंटेंट डिजाइन करने के बारे में बात करते हैं? आप इसे कैसे परिभाषित करेंगे और यह एम्प्लॉयर्स की कितनी मदद कर सकता है?
देव शर्मा:जब तक आप इस तरह की प्रतिभा को लाने के प्रयास नहीं करेंगे, तब तक आपके पास गुणवत्ता प्रतिभा टन बोर्ड नहीं हो सकता है। यह आलू के स्टॉक की अन्य मिश्रित किस्मों के बीच आलू की अच्छी गुणवत्ता (चिप्स बनाने लायक) को रॉयस करने के समान है। वही टैलेंट अट्रैक्शन है, आपको अन्य किस्मों के मिश्रित सबसे अच्छे टैलेंट को निखारने के लिए मिला है। एक नियोक्ता के लिए, बड़े प्रतिभा आकर्षण अभियानों को शुरू करना महत्वपूर्ण है ताकि उन्हें प्रतियोगियों के बीच पहचान मिल सके।
जीतेन्द्र भोजवानी ; आपने विभिन्न व्यवसायों के लिए अपनी सेवाओं की पेशकश की है – स्टार्ट-अप से लेकर फोर्टेन 500 कंपनियों तक। हायरिंग प्रक्रिया के दौरान विभिन्न व्यवसायों द्वारा सामना की जाने वाली कुछ प्रमुख चुनौतियाँ क्या हैं?
देव शर्मा:इस तरह की चुनौती के रूप में कुछ भी नहीं है, लेकिन कुछ सीमाएं हैं जैसे कि भौगोलिक सीमाएं, डोमेन-विशिष्ट, उद्योग क्षतिपूर्ति, फ्लेक्सिबिलिटी, आदि।
जीतेन्द्र भोजवानी: एआई में सबसे उपयुक्त उम्मीदवारों का चयन करके स्वतंत्र रूप से भर्ती प्रक्रिया को तेज और सुव्यवस्थित करने की विशाल क्षमता है। समय के साथ यह प्रतिदिन एचआर कार्यों जैसे मूल्यांकन, भत्तों के वितरण आदि में भी मदद करेगा, लेकिन यह एचआर नौकरियों के लिए खतरा भी पैदा कर सकता है – विशेष रूप से जूनियर पदों। आपके अनुसार एचआर उद्योग के लिए AI एक वरदान या अभिशाप है और क्यों?
देव शर्मा: हाँ, एक अद्भुत सवाल!  आप मशीन को किसी अन्य मशीन को संचालित करने के लिए एक ऑपरेटर नहीं बना सकते हैं, निश्चित रूप से, आपको मानव मस्तिष्क और हाथों की आवश्यकता है। एआई मानव संसाधन कार्यों को स्वचालित कर सकता है, लेकिन महत्वपूर्ण एचआर कार्य को एआई के माध्यम से नहीं किया जा सकता है जैसे कि हाथ मिलाते हैं और नए कर्मचारी का स्वागत करते हैं, या कर्मचारी की गतिविधियों, खेल, समारोहों आदि का आयोजन करते हैं। आपको एक स्मार्ट एचआर की आवश्यकता है जो आपको दूसरों के बीच खोज सके। , बोर्ड पर लाने , हैंडशेक करने, हर दिन मुस्कुराकर उनका हौसला बढ़ाने के लिए मानव एच आर का ज़रूरी है।
जीतेन्द्र भोजवानी विविधता के बारे में बात करते हुए, हम देख सकते हैं कि हमने मुंबई, गुड़गांव, शिकागो और ग्रेटर न्यूयॉर्क शहर जैसे विभिन्न स्थानों पर काम किया है। क्या आपने इन स्थानों पर भर्ती और मानव संसाधन प्रथाओं के लिए दृष्टिकोण में कोई महत्वपूर्ण अंतर देखा है? किस दृष्टिकोण ने आपको सबसे अधिक प्रभावित किया?
देव शर्मा: बिलकुल हाँ! यह विभिन्न स्थानों में काम करने और विभिन्न संस्कृतियों में काम करने के लिए सबसे बड़ा लाभ है, मानव मन और सांस्कृतिक वातावरण को समझते हैं।
भारत के भीतर भी दृष्टिकोण का अंतर है। लेकिन प्रमुख दृष्टिकोण अंतर मैंने पाया कि प्रतिभा का साक्षात्कार करने का दृष्टिकोण है। अमेरिका, यूरोप और मध्य पूर्व में हम सामना की गई वास्तविक स्थितियों के आधार पर व्यावहारिक मामले के अध्ययन पर अधिक ध्यान केंद्रित करेंगे, इसलिए हम इस प्रतिभा को समझ सकते हैं.।
जबकि भारत में, जो मुझे निराश करता है वह यह है कि कंपनियां अभी भी साक्षात्कार के दौरान नियमित रूप से पारंपरिक प्रथाओं का पालन कर रही हैं, जो पूरी तरह से अप्रासंगिक लगता है।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि “आप 5 साल में खुद को कहां देखना चाहते हैं” बल्कि आपको उसे एक ऐसा मामला पेश करना चाहिए जो उसकी प्रोफाइल से संबंधित हो और वह इसे कैसे ठीक कर सकता है यह समझ में आता है।
जीतेन्द्र भोजवानी: शीर्ष कौशल या लक्षण जो आप एक उम्मीदवार को उसकी क्षमता का पता लगाने के लिए देखते हैं?
देव शर्मा:मैं आमतौर पर उन पर ध्यान देता हूँ जीने कुछ ार दिखाने का जूनून हो, किसी के जल्दी सीखने वाला, प्रायोगिक व नए तरीकों को नया करने, स्मार्ट और ईमानदार (जिन्हे नहीं कहने की हिम्मत होनी चाहिए अगर वे असहमत है तो)।
जीतेन्द्र भोजवानी: अच्छी योग्यता और कौशल के बावजूद, नौकरी पाने के लिए बार-बार असफल होने वाले उम्मीदवारों को आप क्या देना चाहेंगे?
देव शर्मा: बार-बार असफल होने में कुछ भी बुरा नहीं है, यह आपको तेज बनाता है और आपको वास्तविक आकार में लाता है। ऐसी महान हस्तियों के उदाहरणों की एक अनंत संख्या है जो बार-बार असफल हुए, लेकिन अंतिम में महान सफलता हासिल की।
मेरी राय में, यदि आपने अपना सर्वश्रेष्ठ दिया है, लेकिन फिर भी आप असफल हुए हैं, तो निराश न हों बल्कि अपने आप में एक मजबूत विश्वास रखें।
असफलताओं को अपने पास मत फटकने दो। वे जीवन के महान सबक हैं। आज नहीं, लेकिन शायद कल या परसों या तो या कभी भी लेकिन कोशिश का फल ज़रूर मिलता है।
और याद रखिए, इस दुनिया में आपके अपने जीवन से बड़ा कुछ भी नहीं है। जीवन का सबसे खराब समय “जीवन का अंत” है और नौकरी प्राप्त करना जीवन नहीं है, यह आपके जीवन का सिर्फ एक हिस्सा है।
जीतेन्द्र भोजवानी: अंतर्राष्ट्रीय नौकरी बाजार में भारतीय प्रतिभा कितनी अच्छी तरह फिट बैठती है। ऐसी कौन सी ताकत है जो उन्हें प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान करती है?
देव शर्मा:  अंतर्राष्ट्रीय बाजार में भारत की प्रतिभा सबसे अच्छी है। उन्हें अपनी भूमिका को अच्छी तरह से समझने, उस पर काम करने और हर पर्यावरण और संस्कृति में समायोजित करने की ताकत के लिए बहुत संभावनाएं मिल रही हैं।

The interview has taken by Jitendra Bhojwani


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